HTH søger en engageret Kundesupporter til et barselsvikariat. Vi er en del af Nobia AB – Nordeuropas største køkkenproducent og ejer af de danske brands HTH, Unoform og Invita.

Supportere forhandlere i et spændende og komplekst produkt
Som Kundesupporter bliver du en vigtig sparringspartner for både butikskonsulenter, forhandlere og slutkunder. Du hjælper med at afklare spørgsmål og sikre, at vores kunder får en god oplevelse hver gang. Hverdagen er alsidig, og du kommer tæt på et spændende produkt med mange unikke muligheder og kombinationer.

Du får en stor kontaktflade både internt i organisationen og eksternt på tværs af Danmark og vores eksportmarkeder

Dine arbejdsopgaver indebærer bl.a. at:

• Behandle og koordinere reklamationer på tværs af markeder
• Supportere forhandlere og butikskonsulenter inden for produkter, bestillinger, garantier og butikssystemer
• Bidrage til løsningen af produkt- og bestillingsrelaterede udfordringer
• Besvare henvendelser fra kunder og forhandlere via telefon, mail og webchat
• Følge op på status og viderebehandling af reklamationssager

Din profil
Vi forestiller os, at du har erfaring fra en lignende rolle. Men det er ikke et krav.

Det vigtigste er, at du er:

• Trives med at tale med mange forskellige mennesker hver dag
• Brænder for at levere god kundeservice
• Serviceorienteret, positiv og imødekommende
• Motiveret af at skabe værdi og succes for kunder og kollegaer
• Glad for en hverdag med både kundedialog og administrative opgaver
• Struktureret, engageret og god til at bevare overblikket

Derudover må du gerne kunne begå dig på svensk og norsk.

Hvad kan vi tilbyde dig?
Du tilbydes en spændende og attraktiv stilling med et hold af fantastiske kollegaer. Der er fysiske gode kontorfaciliteter i vores moderne kommercielle hovedkontor i Tilst, hvor det desuden er muligt, at indgå i en god frokostordning. Arbejdstiderne er mandag til torsdag 8-16 og fredag 8-15.30.

Herudover har vi en uformel og hjertelig omgangstone med et stærkt sammenhold. Der er gode muligheder for faglig og personlig udvikling.

Lyder det som noget for dig?
Har ovenstående annonce vakt din interesse, så vil vi glæde os til at modtage dit motiverede CV. Samtaler vil blive afholdt løbende.

Vi glæder os til at høre fra dig.

#LI-LW1

#LI-Remote, #LI-Hybrid, #LI-Onsite