Om rollen

Som medarbetare på Kundservice innebär det dagliga arbetet att leverera hög service i en försäljningsinriktad supportfunktion. Vi söker dig som brinner för service, kommunikation och problemlösning. Du motiveras av kontakten med människor på olika nivåer och med olika förutsättningar. Vi bemöter våra kunder genom att vara lyhörda, flexibla och enkla att samarbeta med. Som person har du en positiv inställning som också tillför energi till teamet. 

På vår avdelning arbetar vi för att ge våra kunder kvalificerad rådgivning och vägledning. Du kommer att vara en del av ett mindre team, där vi jobbar tillsammans men även självständigt. Du kommer att vara närmaste kontakten med våra kunder och tillsammans med oss blir du en viktig del av Marbodals kundupplevelse.

• Supportera våra kunder via telefon
• Jobba i vårt ärendehanteringssystem Halo
• Svara på transportrelaterade frågor
• Ta emot och orderlägga mindre beställningar
• Ge support kring produkter och dess funktioner
• Övriga förekommande kundfrågor

Du kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift. Du får gärna ha tidigare erfarenheter inom service och administration.

Ansökan

Det är enkelt! Bifoga ditt CV eller en länk till din uppdaterade LinkedInprofil - inget personligt brev behövs! Sista dagen för att ansöka är 13 april 2025, men vi kan plocka upp rätt person innan dess, så vänta inte! Vi tar inte emot ansökningar via post eller e-post. 

Rekryteringsprocessen

Vi letar efter rätt personer till våra roller och gör det på ett schysst sätt. För att hjälpa oss placera rätt personer i rätt roll tror vi på vetenskapsbaserade och rättvisa bedömningsmetoder. Vi följer en kompetensbaserad, strukturerad intervjuprocess där dina färdigheter, erfarenheter och egenskaper relevanta för rollen och Marbodal kommer att bedömas. Som en del av vår rekryteringsprocess används tester före anställning för att hjälpa oss att öka vår rekryteringsframgång genom att identifiera de kandidater som med största sannolikhet kommer att trivas och bli framgångsrika i rollen.

Marbodal – Hållbar design sedan 1924

I över hundra år har vi skapat kök till svenska hem. Kök med fokus på design, funktion och hållbarhet. 2025 inleder vi en ny era då vi öppnar vår fabrik i Jönköping – Europas mest moderna köksfabrik. Denna satsning låter oss ta nästa steg och ger oss ökad precision, leveranssäkerhet, möjliggör strikta krav på hållbarhet och nya produktlanseringar.

Vår kultur präglas av engagemang och passion för det vi gör, och undersökningar visar att vi är Sveriges mest älskade köksvarumärke. Det är vi stolta över!

Under de senaste åren har vi moderniserat viktiga kontaktytor bla. vårt butikskoncept, våra säljutbildningar, vår kundservice, vår marknadsföring och vårt erbjudande i sin helhet- och vi fortsätter att hela tiden utveckla oss med en datadriven strategi, alltid med kunden i fokus.

Marbodal är en del av Nobia, den ledande köksspecialisten i Europa med varumärken i fem länder. Marbodal är även del av affärsområdet ”Local Jewel brands” som är en enhet med fyra unika, starka och lokalt förankrade köksvarumärken i Norden. Det ger oss extra muskler att utvecklas i högre tempo. Vi arbetar nära våra nordiska kollegor och det ger oss lärdomar, synergier men framför allt är det väldigt motiverande och roligt. Marbodal finns i hela Sverige med våra franchisebutiker och återförsäljare i bygghandeln.

#marbodal  #LI-Onsite #LI-JL1